A. ご注文から2営業日以内に発送いたします。
配送方法はご注文時にお選びいただけます。

【国内発送】

クリックポスト：発送後、通常1〜4日でお届け（追跡あり・ポスト投函、保証なし）

宅急便コンパクト：発送後、通常1〜2日でお届け（追跡あり・対面受け取り、保証あり）

【海外発送】

国や地域により配送業者・所要日数が異なります（通常は発送後7〜14日程度）。

国際書留便や国際宅配便など、対面受け取り可能な方法での発送となります。

※お届け先が離島・遠方地域の場合や、天候・交通状況等により、通常よりお時間をいただくことがございます。
※発送は土日祝を除く営業日に対応しております。
※複数点ご購入の場合、同梱発送となり送料は一律です。

Q. ギフトラッピングはできますか
A. はい、有料オプションにて承っております。
ホワイトボックスにリボンをお掛けしてお届けします（レッド／ゴールド選択可）。
※メッセージカードは定型文のみ同封可能です。自由入力のメッセージは対応しておりません。

〈ご注意〉

複数点をご購入の場合、通常はまとめて1ラッピングとなります。個別包装をご希望の場合は、必要数分のラッピングをご選択ください。

作品サイズや形状により、箱のサイズ・仕様が一部変更になる場合がございます。

ラッピング作業のため、発送が＋1営業日となる場合がございます。

ラッピング詳細は以下からご覧ください↓
https://bellluxe.base.shop/p/00005

A.【鑑別書について】

当店では、ルースの性質や価格帯に応じて、以下の方針で鑑別書オプションをご用意しております：

◆ 高価格帯の天然石や、透明感のあるルース（例：アメジスト、ガーネットなど）
→ ご希望に応じて、以下の基本鑑別書オプションをお選びいただけます：

　・GGC・ミニ鑑別書（ジャパンジェムグレーディングセンター）

　・日独宝石研究所・鑑別書 A5サイズ

　・日独宝石研究所・鑑別書 A4サイズ
※金額はオプション欄にてご確認ください。

◆ 加工が施された天然石（例：オイスターコッパーターコイズなど）や、装飾用途が明確な低価格帯のルース
→ 通常は鑑別書を付属しておりません。石の種類・加工状態によって鑑別の可否が異なるため、ご希望の場合は事前にご相談ください。鑑別機関に確認のうえご案内いたします。

　※ 鑑別は信頼性の高い国内鑑別機関に依頼しております。
　※ 産地の特定や加熱・非加熱など、通常の鑑別より詳しい分析をご希望の場合は、別途特殊検査を承ることも可能です。石種により検査の可否・料金が異なりますので、ご購入前にお問い合わせください。
　※ 特殊検査を行っても、検査対象や状態により判定できない場合がございます。
　※ 発行には通常約2週間ほどお時間を頂戴しております。特殊検査については別途ご案内いたします。

A. 当店ではルースのみの販売ですが、ジュエリー加工を予定しているお客様には、台座サイズや形状に合わせたルースのアドバイスも可能です。お気軽にご相談ください。